Het Kabinet van de President heeft een professionaliseringsproces ingezet om te komen tot een significante verbetering van de overheidscommunicatie. Hiervoor werd op initiatief van de kwaliteitsmanager Shanylla Santokhi twee trainingen beschikbaar gesteld aan het personeel van het Kabinet van de President. Ook is er een 2-daagse “Customer Service” training gegeven aan het geheel personeel van het Kabinet van de President met als doel de basiselementen toegereikt krijgen in de functie voor het klantgericht communiceren. Het kabinet wil de komende jaren zulke trainingen blijven herhalen zodat de overheidsinformatie op een hoogstand en kwalitatieve manier gepresenteerd kan worden naar de samenleving toe.