Er is op zich geen probleem met de Moni Karta. Alleen moeten clienten het proces van gebruik nog onder de knie hebben. Dit zegt het hoofd van de Klantenservice bij de Surinaamse Postspaarbank, Raisa White.
Gisteren verscheen een bericht in de media, waarbij er wordt gesproken over problemen met de Moni Karta. White zegt dat er juist meer voordelen zijn dan de klachten.

Vanuit de leiding van de bank wordt er samen met het ministerie van Sociale Zaken en Volkshuisvesting gesproken over hoe de voorlichting te verscherpen. Aan de hand van de klachten is het te merken dat een aantal van de Moni Karta houders, nog niet weten hoe deze kaart te gebruiken.