DINSDAG 19 MEI 2020-Het ministerie van Handel, Industrie en Toerisme (HI&T) is momenteel bezig met landelijke controlewerkzaamheden in verschillende winkelzaken. In de afgelopen periode hebben consumenten klachten ingediend over prijsopdrijvingen, hoge wisselkoersen, vervallen producten, voorverpakte goederen minder in gewicht en onhygiënische toestanden in de winkelzaken. Opgemerkt dient te worden dat het overgrote deel van de prijsopdrijvingen afkomstig is van de importeurs en leveranciers.
Er zijn sinds het begin van het jaar tot nu toe meer dan 1.500 klachten ingediend door consumenten via sociale media (facebook), e-mail, WhatsApp en telefonisch. Enkele consumenten zijn persoonlijk langsgekomen bij de afdeling Consumentenzaken en de Economische Controledienst (ECD) voor de indiening van hun klachten. Klachten die ingediend worden door consumenten worden geregistreerd in een database door de medewerkers van de klachtenunit. Er wordt op weekbasis een planning gemaakt voor de onderzoeksambtenaren, die hierna op controle uitgaan in de verschillende winkelzaken. Het team bestaat meestal uit medewerkers van de Economische Controle Dienst, de afdeling Consumentenzaken, de Milieu en Gezondheidsdienst van het Commissariaat en politieambtenaren. In de winkelzaken wordt er gelet op de prijzen van de producten, de hygiëne, de vervaldata van de producten en het gewicht van voorverpakte goederen (o.a. suiker, blom, uien, aardappelen en knoflook). De eigenaren van de winkelzaken dienen te beschikken over een geldige winkelvergunning.
In het kader van de uitvoering van de Wet Controle Valutaverkeer en Transactiekantoren zijn er in de aflopen weken diverse voorbereidingen getroffen, teneinde uitvoering te geven aan de handhaving van de wet. Het ministerie respecteert het besluit van de rechter, waarbij deze wet thans tijdelijk is opgeschort en wenst kenbaar te maken aan de samenleving dat de thans vigerende regelgeving c.q. wetten, voldoende handvaten bieden om hard op te treden tegen overtreders.
De Wet Geldtransactiekantoren 2012, het Prijsaanduidingsbesluit en de Wet Economische Delicten biedt het ministerie en de justitiële autoriteit genoeg wettelijke grondslagen bij haar optreden. Personen of bedrijven die vreemde valuta-aankopen en verkopen via digitale platformen o.a. Facebook, maken zich schuldig aan strafbare feiten.

“Wij doen een beroep op eenieder om dit achterwege te laten anders zal het ministerie genoodzaakt zijn om hard op te treden. De aankoop en verkoop van vreemde valuta is uitsluitend weggelegd voor geldtransactiekantoren”, zegt minister Stephen Tsang. Het ministerie heeft reeds in samenspraak met de justitiële autoriteiten verschillende verdachten in beeld gebracht.
Om de reguliere controlewerkzaamheden snel en efficiënt te kunnen uitvoeren, tijdens deze covid-19 situatie, is er informatie nodig van de consumenten. De winkelnaam en of de straat, de producten die te hoog zijn geprijsd, vervallen producten en/of foto’s is van essentieel belang voor de klachtenunit. Consumenten kunnen de klachten telefonisch indienen via 1940 of whatsappen naar +5978530915. Er kan ook gemaild worden naar [email protected].

–MINISTERIE VAN HANDEL, INDUSTRIE EN TOERISME-