In het kader van vernieuwing binnen e-Government is er voor overheidsfunctionarissen een presentatie verzorgd door de e-Governance Academy of Estonia (eGA). Voorzitter Hannes Astok van het eGA-bestuur heeft tijdens zijn presentatie op woensdag 25 januari een uiteenzetting gegeven over het reilen en zeilen binnen het e-Gov in Estland. Personen hoeven zich dan niet urenlang met de boot of bus te verplaatsen om hun documenten fysiek op een kantoor aan te vragen. Prewien Ramadhin, onderdirecteur e-Government, is het hier ook mee eens.

Ook voor wat betreft informatievoorziening vanuit de overheid naar onder andere burgers, instanties, bedrijven en investeerders toe zal het steeds verder digitaliseren enorme voordelen opleveren. Onder andere kunnen langdurende processen bij het aanvragen van documenten door burgers, middels het digitaliseren, verkort worden naar een half uur. Dit brengt met zich mee dat er minder werkdagen of manuren nodig zijn om diensten te verlenen aan burgers en instanties. Door documenten online aan te vragen en bevoegde instanties ook de mogelijkheid te bieden om gegevens op te vragen, kunnen aardig wat kosten worden bespaard.