Regionale luchtvaartmaatschappij Caribbean Airlines moest zondag meer dan 20 vluchten naar verschillende bestemmingen annuleren nadat veel van haar piloten zich niet hadden gemeld. De luchtvaartmaatschappij noemde officieel “bemanningsbeperkingen” als reden voor de annulering, maar de piloten zouden een stil protest zijn begonnen over loonkwesties. De storing komt midden in het drukke zomerseizoen, wanneer luchtvaartmaatschappijen ‘welkom terug’-campagnes voeren. Zondagochtend vroeg plaatste de luchtvaartmaatschappij een bericht op haar officiële Facebook-pagina waarin ze verschillende verstoringen van haar lijnvluchten aankondigde.

Caribbean Airlines kampt met personeelsproblemen. De meeste piloten meldden zich niet op het werk. Honderden passagiers die vanmorgen op Piarco International Airport aankwamen en verwachtten aan boord te gaan van hun vlucht, waren teleurgesteld toen ze hoorden van de annulering. Maar minder dan vier uur later kondigde het bedrijf massale annuleringen aan in zijn netwerk. Door de ontstane situatie werden Internationale en binnenlandse vluchten getroffen. Alle inkomende en uitgaande vluchten in Guyana werden geannuleerd, waardoor het buitendienstpersoneel niet in staat was om te reageren op ontevreden klanten.

Door deze situatie missen veel transitpassagiers andere vluchten en stranden anderen op de luchthaven. Veel passagiers hoorden pas van de verwarring en annuleringen nadat ze op de luchthaven waren aangekomen om in te checken en te horen kregen dat alle vluchten waren geannuleerd. Het bedrijf heeft een lijst met geannuleerde vluchten op zijn social-media pagina’s gepubliceerd en dringt er bij passagiers op aan niet naar de luchthaven te gaan als hun vluchtnummer overeenkomt met een van de getroffen vluchtnummers.