Sinds 1 oktober moeten klanten bij tankstations altijd een legitimatie tonen bij de aankoop van tabak, ongeacht hun leeftijd. Dit zorgt voor veel spanningen, melden medewerkers aan RTV Oost. Zij worden regelmatig uitgescholden en zeggen dat het werkplezier afneemt.

De zogeheten 100-procentregel is een dringend advies van brancheverenigingen als NOVE en BOVAG en moet juist agressie voorkomen door het beleid voor iedereen gelijk te maken. Toch ervaren sommige pomphouders juist méér agressie en verliezen ze klanten. Sommige stations zijn daarom gestopt met de regel of maken uitzonderingen.

Branchevereniging Drive roept op om vol te houden: zodra het tonen van ID normaal wordt, zal de weerstand afnemen, is de verwachting.

-nos.nl-