Mark Zuckerberg heeft in een rechtbank in Californië verklaard dat Meta geen apps meer ontwikkelt die gericht zijn op het zo lang mogelijk vasthouden van gebruikers. De zaak maakt deel uit van een grotere civiele procedure tegen socialemediabedrijven, aangespannen door meer dan 1600 eisers.

De directe aanleiding is een rechtszaak van een 20-jarige vrouw (KGM), die stelt dat zij op jonge leeftijd verslaafd raakte aan sociale media van onder meer Meta en Google (eigenaar van YouTube), waardoor haar depressieve klachten en suïcidale gedachten verergerden. Zij en andere eisers eisen schadevergoeding en aanpassing van algoritmes. TikTok en Snap Inc. troffen eerder een schikking.

Centraal staat de vraag of bedrijven wisten dat hun platforms verslavend werken. Zuckerberg herhaalde dat hij nooit opdracht gaf om gebruik te maximaliseren, maar erkende dat hij eerder wel groei in schermtijd nastreefde. Volgens Meta zijn inmiddels veiligheidsmaatregelen toegevoegd.

De verdediging wijst op eerdere psychische problemen van de vrouw en stelt dat zij sociale media gebruikte om aan haar thuissituatie te ontsnappen. Ook kwam leeftijdsverificatie aan bod; Meta zegt te werken aan betere controle om kinderen onder de 13 te weren.

Buiten de rechtbank waren ouders aanwezig die hun kind verloren na incidenten rond sociale media. Het proces duurt nog weken; een uitspraak wordt eind maart verwacht.

-nos.nl-